639 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার
639 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন।
কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
639 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি, যা আপনাকে উন্নত ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা দিতে সহায়তা করে। সংগৃহীত তথ্যগুলো নিচে বিভাগ অনুযায়ী উল্লেখ করা হলো।
সংগ্রহের ধরন
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ — নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
- পেমেন্ট তথ্য (বিডিটি): bKash, Nagad বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড — পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।
- ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজ ভিজিট করলেন, কোন গেম বা ইভেন্ট পছন্দ করলেন।
- কুকি তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কী
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 639 কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং বোনাস প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়।
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের গতি, নতুন ফিচার এবং সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
639 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।
আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়, এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, সুরক্ষা ও তৃতীয় পক্ষ
নিরাপদ সংরক্ষণ
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। লেনদেনের তথ্য নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
639 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ও প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে কাজ করে। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
ব্যবহারকারীর অধিকার — আপনি কী করতে পারবেন
639 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অনুরোধ সহায়তা ইমেইলে পাঠানো যাবে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সহায়তার মাধ্যমে পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা সম্ভব।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
639 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বা নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
নীতির কোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করা বাঞ্ছনীয়।
সহায়তায় যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর প্রদান করা হয়। আরও সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
আমাদের নীতিমালা পড়লেন — এখন প্ল্যাটফর্মে আসুন
639 - এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং শুরু করুন।